Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)

1. Introducere

Începând cu 25 mai 2018, Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date („GDPR”) se aplică în toate statele Uniunii Europene. Prezenta informare are scopul de a vă prezenta modul în care SICMASTER S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal și face parte integrantă din contractul de furnizare servicii/produse sau din relațiile comerciale cu SICMASTER S.R.L.

2. Categorii de persoane vizate și date prelucrate

SICMASTER S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal ale următoarelor categorii de persoane:

• Clienți sau potențiali clienți: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, date de identificare (CNP, serie și nr. CI, data eliberării/expirării CI), semnătură, date de livrare/facturare, date de plată.
• Angajații partenerilor contractuali: nume, prenume, funcție/post, angajator, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de corespondență, CNP, serie și nr. CI, data nașterii, fotografii, semnătură.
• Persoane fizice cu care avem relații de afaceri: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, date de identificare, adresă de corespondență, cod numeric personal, calificări profesionale.
• Personalul autorităților publice: nume, prenume, autoritatea, semnătură.
• Vizitatori ai sediului unde pot exista sisteme de supraveghere video: imagini video.
• Vizitatori ai website-ului www.sicmaster.ro sau persoane care interacționează cu paginile noastre de socializare: date de identificare online (IP, cookies, identificatori dispozitiv, date de navigare, acțiuni pe rețele sociale).

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor sau produselor achiziționate sau comandate;
• Contactarea și răspunsul la solicitările privind serviciile sau produsele oferite;
• Comunicări comerciale și de marketing (numai cu consimțământul persoanei vizate);
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe website și personalizarea conținutului;
• Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale (facturare, evidențe contabile, răspuns la solicitări ale autorităților);
• Securitatea persoanelor și a bunurilor prin monitorizare video la sediu;
• Menținerea relațiilor contractuale cu partenerii și colaboratorii.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri:

• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale;
• Îndeplinirea obligațiilor legale;
• Consimțământul explicit pentru activități de marketing sau prelucrări speciale;
• Interesul legitim al operatorului pentru îmbunătățirea serviciilor, securitate, apărarea drepturilor în instanță.

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele pot fi dezvăluite, după caz, către:

• Angajații și colaboratorii SICMASTER S.R.L.;
• Parteneri contractuali (curierat, servicii IT, contabilitate, marketing etc.);
• Autorități ale statului (ANAF, autorități de control, organe de cercetare penală etc.);
• Alte companii sau persoane fizice care acționează ca persoane împuternicite, numai în scopurile menționate și cu respectarea confidențialității.

SICMASTER S.R.L. nu transferă datele cu caracter personal în afara Spațiului Economic European decât cu respectarea cerințelor legale și cu implementarea măsurilor adecvate de protecție.

6. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate pe durata necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate, conform legislației aplicabile (de exemplu, datele de facturare – minimum 5 ani, datele privind comenzile online – minimum 5 ani, conform legislației fiscale). După expirarea termenului legal, datele vor fi șterse sau anonimizate ireversibil.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de informare și acces la datele personale;
• Dreptul de rectificare a datelor;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la opoziție, inclusiv la marketing direct;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate, inclusiv profilare;
• Dreptul de retragere a consimțământului în orice moment (acesta produce efecte doar pentru viitor);
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Exercitarea drepturilor se face printr-o cerere scrisă la sediul SICMASTER S.R.L. sau pe email la office@sicmaster.ro. Termenul de răspuns este de regulă 30 de zile.

8. Securitatea datelor

SICMASTER S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării neautorizate. Accesul la date este permis doar persoanelor autorizate și numai în scopul pentru care datele au fost colectate.

9. Refuzul de a furniza date

Furnizarea anumitor date cu caracter personal este necesară pentru prestarea serviciilor sau livrarea produselor. Refuzul de a furniza aceste date poate conduce la imposibilitatea onorării comenzii sau a solicitării dumneavoastră.

10. Modificarea informării

Prezenta informare poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi afișată pe website-ul www.sicmaster.ro.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
- Sediul social: Str. Principală, Nr. 875, Ghelința, județul Covasna, România
- Telefon: 0742 180 191
- E-mail: office@sicmaster.ro

De asemenea, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la www.dataprotection.ro.

Prezenta informare este valabilă de la data de 23.04.2025.