SICMASTER S.R.L.
Sediu social: Str. Principală, Nr. 875, Ghelința, județul Covasna, România
Telefon: 0742 180 191
E-mail: office@sicmaster.ro
Website: www.sicmaster.ro
A. INFORMAȚII GENERALE
Această Politică de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal („Politica”) descrie modul în care SICMASTER S.R.L. („Societatea”, „noi”, „al nostru”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal obținute prin intermediul website-ului www.sicmaster.ro sau în relația cu clienții, partenerii și vizitatorii săi.
Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale (în cazul în care acestea sunt furnizate) în conformitate cu această Politică.
SICMASTER S.R.L. este operatorul datelor cu caracter personal pe care le colectăm direct de la dumneavoastră sau din alte surse, ca urmare a accesării și utilizării website-ului nostru.
Ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului (UE) 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, implementând măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră personale.
B. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE
Puteți utiliza site-ul nostru fără a dezvălui date cu caracter personal.
Datele cu caracter personal pot fi colectate în următoarele situații:
- Crearea unui cont de client sau plasarea unei comenzi (nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare/facturare, parolă)
- Abonarea la newsletter (nume, prenume, adresă de e-mail)
- Postarea de recenzii/comentarii (nume, adresă de e-mail)
- Completarea formularelor de contact (nume, e-mail, telefon, alte date furnizate voluntar)
- Date colectate automat prin cookie-uri sau tehnologii similare (adresă IP, tip browser, pagini vizitate, preferințe de navigare)
Furnizarea datelor este voluntară, însă refuzul de a furniza anumite informații poate conduce la imposibilitatea procesării comenzilor sau a solicitărilor dumneavoastră.
C. SCOPURILE PRELUCRĂRII
SICMASTER S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
- Activități comerciale de vânzare, furnizare de servicii și bunuri, gestionarea relațiilor contractuale
- Procesarea și expedierea comenzilor, emiterea documentelor fiscale, informarea asupra stadiului comenzilor, returnarea produselor
- Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, evidențe contabile)
- Soluționarea reclamațiilor și solicitărilor
- Administrarea conturilor de client
- Furnizarea de servicii suport și comunicare cu clienții
- Activități de marketing și comunicări comerciale (numai cu consimțământul explicit)
- Analiza comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea experienței pe site
- Arhivare, analize statistice, monitorizarea traficului pe website
D. TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII
Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract sau demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră
- Îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului
- Consimțământul explicit, pentru activități de marketing sau newsletter
- Interesul legitim al operatorului pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea website-ului
E. DURATA STOCĂRII DATELOR
Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând termenele legale de arhivare.
Datele aferente conturilor de utilizator sau abonării la newsletter sunt păstrate până la dezactivarea contului sau dezabonare.
Datele din cookie-uri sunt stocate conform politicii de cookie-uri a website-ului.
În cazul obligațiilor legale (de exemplu, facturi), datele pot fi păstrate până la 10 ani, conform legislației fiscale aplicabile.
F. TRANSMITEREA/DEZVĂLUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele dumneavoastră pot fi transmise către:
- Parteneri implicați în livrarea produselor sau prestarea serviciilor (curierat, IT, contabilitate, marketing etc.)
- Autorități publice, conform obligațiilor legale
- Alte terțe părți, doar cu consimțământul dumneavoastră sau în baza unui temei legal
Ne vom asigura că datele nu părăsesc Spațiul Economic European, iar dacă acest lucru este necesar, vom implementa măsuri de protecție adecvate.
G. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Aveți următoarele drepturi, conform Regulamentului (UE) 679/2016:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opoziție
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
H. SECURITATEA DATELOR
SICMASTER S.R.L. implementează măsuri administrative, tehnice și organizatorice pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării.
Utilizăm protocoale sigure de comunicare (HTTPS), monitorizăm sistemele pentru vulnerabilități, iar accesul la date este restricționat doar personalului autorizat.
Totuși, niciun sistem nu poate garanta securitatea absolută a datelor, de aceea recomandăm păstrarea confidențialității parolelor și notificarea promptă în caz de utilizare neautorizată a contului.
I. ACTUALIZAREA POLITICII
Conținutul acestei Politici poate fi actualizat periodic, prin republicarea versiunii revizuite pe această pagină.
În cazul unor modificări semnificative, veți fi informat prin note vizibile pe website.
Vă recomandăm să verificați periodic această Politică pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
J. CONTACT
Pentru orice întrebări, solicitări sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la:
- Sediul social: Str. Principală, Nr. 875, Ghelința, județul Covasna, România
- Telefon: 0742 180 191
- E-mail: office@sicmaster.ro
De asemenea, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la www.dataprotection.ro.
Ultima actualizare: 23.04.2025
.svg)